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天貓商城手機版

天貓商城手機版

應用指數:5

類型:國產軟件 手機購物版本:v6.3.2 安卓版大小:36M更新:2017-08-12 12:50語言:中文等級:平臺:Android官網:https://www.tmall.com/

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服務特色:

1、七天無理由退換貨

天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。

2、正品保障

天貓賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。

3、信用評價

淘寶信用評價體系由:心、鉆石、皇冠三部分構成,并成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。并在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。

2009年淘寶信用評價系統升級:20090924即日起,淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外,買家對賣家誠信度判斷的最重要標準。

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天貓客戶端

天貓app功能介紹:

1、產品展示功能采用flash技術,全方位展示您的產品。

2、全部采用商城認證,保證交易的信用。

3、信用評價無負值,從0開始,最高為5,全面評價交易行為。

4、店鋪頁面自定義裝修,部分頁面裝修功能領先于普通店鋪和旺鋪。

天貓app功能功能特色:

一、買家提出“正品保障”賠付申請的條件

1、買家提出賠付申請所指向的賣家是天貓商家;

2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;

3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的售假賠付金額及郵費(含投訴商品回郵郵費)為限;

4、買家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功后14 天內。

二、“正品保障”賠付申請流程

1、在滿足第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發起“正品保障”賠付申請并注明理由;

2、在收到買家“正品保障”賠付申請后,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;當淘寶根據相關規則判定買家“正品保障”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項,并退還買家購買該商品所使用的相應積分。

三、賣家義務及處理辦法

1、在淘寶受理買家的“正品保障”賠付申請后,商家需積極配合,并根據淘寶的要求在規定時間內提供相關證明;

2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品,則淘寶將退回買家“正品保障”賠付申請;

3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效,則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項,并退還買家相應積分;同時,淘寶有權權根據約定終止與商家之間的協議。

四、推出“正品險” 買到假貨退全款賠4倍

2016年11月,雙十一前夕,天貓攜手螞蟻金服,與中國人保、平安產險等保險公司推出“天貓正品保證險”、“天貓品質保證險”等一系列普惠保險項目,如果消費者在天貓平臺購買到假冒商品,將無條件獲得退貨退款支持,并可以獲得4倍賠償。這是天貓在2012年推出“退貨運費險”后,再次升級消五、費者保障。

品牌方檢測后,結果會如實返還給天貓,天貓將依據平臺規則對違規商家做出處罰:查實商家的售假行為后,除扣除保證金外,還將對涉事商家做出關店、摘牌等一系列嚴厲處罰。

特別說明

開發商:

浙江天貓技術有限公司

轉載自應用寶。

天貓商城手機版截圖

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